Conditions d’utilisation du service mobile
Le service de messagerie mobile de Marcelle (le « Service ») est exploité par Marcelle (« Marcelle », « nous » ou « notre »). Votre utilisation du Service constitue votre acceptation des présentes conditions générales (les « Conditions Mobiles »). Nous pouvons modifier ou interrompre le Service ou l’une de ses fonctionnalités à tout moment, sans préavis. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons également modifier ces Conditions mobiles à tout moment, et votre utilisation continue du Service après l’entrée en vigueur de ces modifications constitue votre acceptation de celles-ci.
En acceptant le service de messagerie SMS/texte de Marcelle, vous consentez à recevoir des messages SMS/textes récurrents de la part de Marcelle ou en son nom, par l’entremise de votre fournisseur de services sans fil, au numéro de téléphone mobile que vous avez fourni, même si ce numéro est inscrit sur une liste d’exclusion d’appels au niveau provincial, étatique ou fédéral. Les messages peuvent être envoyés à l’aide d’un système de composition téléphonique automatique ou d’une autre technologie. Les messages liés au service peuvent inclure des mises à jour, des alertes et des informations (p. ex. : mises à jour de commande, alertes de compte, etc.). Les messages promotionnels peuvent inclure des offres, des promotions et d’autres communications marketing (p. ex. : rappels de panier).
Vous comprenez que vous n’êtes pas tenu(e) de vous inscrire à ce programme pour effectuer un achat, et que votre consentement n’est pas une condition à l’achat auprès de Marcelle. Votre participation à ce programme est entièrement volontaire.
Nous ne facturons pas l’utilisation du Service, mais vous êtes responsable de tous les frais liés à la messagerie texte facturés par votre fournisseur de services sans fil. La fréquence des messages peut varier. Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer. Veuillez consulter votre forfait mobile et contacter votre fournisseur pour plus de détails. Vous êtes seul(e) responsable de tous les frais liés aux messages SMS/textes, y compris ceux imposés par votre fournisseur.
Vous pouvez vous désabonner du Service à tout moment. Pour ce faire, envoyez le mot-clé ARRET au +1 833 356-0617
ou cliquez sur le lien de désabonnement lorsqu’il est disponible) dans un message texte. Vous recevrez un message de confirmation de désabonnement unique. Aucun autre message ne sera envoyé à votre appareil mobile, sauf si vous en faites la demande. Si vous êtes inscrit(e) à d’autres programmes de messagerie mobile de Marcelle et vous souhaitez en désabonner, sauf indication contraire de la loi applicable, vous devrez vous désabonner séparément de chacun de ces programmes en suivant les instructions propres à chacun.
Pour obtenir de l’aide concernant le Service, envoyez AIDE au +1 (833) 356-0617 ou écrivez à: contact@marcelle.com.
Nous pouvons modifier à tout moment le code court ou le numéro de téléphone utilisé pour exploiter le Service et vous en informerons. Vous reconnaissez que tout message (y compris les demandes ARRET ou AIDE) envoyé à un code court ou numéro modifié pourrait ne pas être reçu, et nous ne serons pas responsables de l’exécution des demandes faites dans ces messages.
Les opérateurs de téléphonie mobile participant au Service ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés. Vous acceptez de fournir un numéro de téléphone mobile valide. Si vous changez de numéro, vous devrez vous réinscrire au programme avec votre nouveau numéro.
Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez que nous ne soyons pas responsables de l’échec, du retard ou de la mauvaise livraison des informations envoyées via le Service, de toute erreur dans ces informations, ni de toute action que vous pourriez entreprendre ou non sur la base de ces informations ou du Service.
Nous respectons votre droit à la vie privée. Pour en savoir plus sur la façon dont nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.